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ISL Online

Lollipop

Conecte-se em qualquer computador com Windows, Mac ou Linux e forneça suporte técnico eficiente a partir do seu dispositivo Android. Acesse seus computadores até mesmo atrás de um firewall e controle o teclado e mouse remotamente. Ou vice-versa, conectar-se a um dispositivo remoto móvel Android* para ver sua tela e ter total controle do mesmo a partir de seu computador em Windows, Mac ou Linux.

Suporte Remoto
- Forneça suporte remoto eficiente através da internet.
- Conecte-se ao seu cliente utilizando apenas um único código de sessão. Para iniciar uma sessão você precisa de uma conta ISL Online válida. 
- Acesse uma sessão de suporte remoto existente. Você não precisa de uma conta ISL Online para isso.
- Fale via chat com seu cliente durante a sessão.
- Envie um convite por e-mail para um início de sessão remota mais rápido.
- Conecte-se a um dispositivo móvel com Android *a partir do seu computador para solucionar problemas, configurar o dispositivo ou gerenciar os dados.

Acesso Remoto: 
- Acesse computadores remotos mesmo que estejam distantes.
- Permita o acesso ao seu computador instalando o aplicativo ISL AlwaysOn e configurando o acesso remoto. Para acessar o seu computador remotamente, você precisa de uma conta ISL Online válida. 
- Compartilhe os arquivos do seu computador com ISL AlwaysOn e acesse-os a partir do seu Smartphone ou Tablet Android sem precisar acessar seu computador remotamente. Não é necessário enviar os arquivos para a nuvem!
- Marque a opção “Lembrar Senha” e tenha acesso mais rápido aos seus computadores remotos.

Recursos (Acesso & Suporte Remoto):
- Acesse seu computador remotamente por um dispositivo Android.
- Conecte em um computador remoto mesmo através de um firewall. Sem necessidade de configuração ou liberação.
- Visualize uma tela remotamente.
- Suporte a múltiplos monitores.
- Resolução da tela ajustada automaticamente.
- Escolha entre alta velocidade ou melhor qualidade no acesso remoto.
- Controle remotamente seu teclado e mouse.
- Utilize teclas especiais como Ctrl,Alt, Windows e teclas de função.
- Envie Ctrl+Alt+Del para um computador remoto.
- Alterne entre o clique esquerdo e direito do botão do mouse.
- Reinicie um computador remoto e reinicie a sessão.
- Tecnologia ISSC de Compartilhamento Turbo de Desktop.
- Acesso remoto Seguro com encriptação simétrica AES 256 BIT SSL.

*Mobile Remote Support:
- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.
- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).
- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:
- Esse aplicativo utiliza a permissão de Administrador do Dispositivo (“This app uses the Device Administrator permission.”)
- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.
- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.
- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).
- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.


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